Preguntas Frecuentes

¿Cómo hago para comprar? Elija su producto, haga clic en “Añadir al carrito” y finalice su pago en nuestro checkout seguro.

¿Tienen tienda física? No. Vendemos exclusivamente en línea para ofrecer los mejores precios y variedad.

¿Envían a mi país? Sí. Enviamos a la mayoría de los países de habla hispana, España y Estados Unidos. Las opciones aparecerán en el checkout según su dirección.

¿Cuánto tarda la entrega? El procesamiento tarda de 1 a 3 días hábiles. La entrega estimada es de 5 a 12 días hábiles tras el despacho, dependiendo del destino.

¿Cuáles son los métodos de pago? Aceptamos tarjetas de crédito/débito, PayPal, Shop Pay y otros métodos seguros disponibles en el checkout.

¿Puedo cambiar mi pedido o la dirección? Solo antes de que el pedido sea procesado. Contáctenos de inmediato en ninacarvalhoborges@gmail.com. Una vez despachado, no es posible realizar cambios.

¿De dónde provienen los productos? Trabajamos con centros logísticos en EE. UU., Europa y Asia, enviando desde el almacén más eficiente según su ubicación.

¿Qué hago si mi pedido se atrasa? Primero revise su código de seguimiento. Si el plazo estimado ha vencido, escríbanos para realizar el seguimiento con la transportadora.